01
完全独立的建议
我不绑定任何一家保险公司。新西兰主流的 Partners Life、AIA、Asteron、Chubb、nib、Southern Cross 等公司我都熟悉，我们会一起对比，把选择权交回到你手上。
新西兰独立保险顾问 · iCare Insurance
保险这件事值得郑重以待也值得温柔以待
我是 Yvonne，一位独立保险顾问。在新西兰，我帮许多家庭和生意人挑选真正合身的寿险、医疗、收入保障与企业保险。不堆术语，用你听得懂的话，陪你把每一个选择想清楚。中英文沟通都没问题。
- 完全独立 · 不绑定任何一家
- 中英双语沟通
- 首次咨询免费
- 披露文件随时可取
001 / iCare
“我做的不是把保额做大，而是把那些真正让你睡不着的事，一件一件帮你解决。”
Yvonne Chen，高级保险顾问
我的工作方式
每一位 iCare 客户都会拿到的三件事
独立的保险建议，在新西兰应当是基本配置，而不是奢侈品。我们的合作大致是这样的。
02
中英双语 不催不压
全程可以用中文沟通：保单条款、关键名词、理赔流程，我都会逐条翻译给你听，让每一处要紧的信息，都不会在中英之间漏掉。
03
签了单 也一直都在
每年的保单回顾、出险时的理赔协助、人生阶段变化时的方案调整，这些都是我服务的一部分，不用你额外开口。
个人保险
我们一起规划的内容
四个保障支柱。大多数客户会同时持有两到三类，几乎没人四类全配，因为什么才算「对」，得看你正处在人生的哪一段。
Yvonne Chen · 高级保险顾问
关于 Yvonne
20 分钟说人话 胜过 20 页术语
我做 iCare Insurance，是因为身边太多刚落地新西兰的朋友、年轻家庭、做小生意的人，买了一份自己其实并不懂的保单：要么为用不上的保障多花了钱，要么偏偏少了真出事时最管用的那一块。
在新西兰几家大型保险公司和持牌顾问机构做了多年之后，我决定走出来，做一名独立顾问。这意味着：不必为哪一家公司冲业绩，也不会被月度任务逼着推产品，剩下的只是一段可以慢慢聊的对话，聊你的处境、你的预算、你愿意承担和不愿承担的风险。
我用中英双语工作。我的客户大多生活在两种文化、两套财务体系之间，而用什么语言谈钱，远比很多人愿意承认的更要紧。
客户故事
真实的对话，真实的结果。
为保护隐私，姓名已隐去。以下故事由同意匿名分享的客户提供。
我们一直以为 KiwiSaver 里那点保障就够了。Yvonne 帮我们一条条对比：真到出事能赔多少、不能赔什么，全用中文讲明白，再给了三档不同价位的方案，让我们自己挑。
奥克兰一家四口，两个孩子都还没上学
结果 替换了银行打包卖的旧保单，每年省下大约 $1,800。
收入保障我拖了两年，每次一看条款就头大。Yvonne 用最实在的大白话给我讲明白：自雇的人，wait period 和 agreed value 到底是什么意思。
基督城咖啡馆老板，38 岁
结果 30 天内即可启动赔付的收入保障已生效。
刚来新西兰的时候完全分不清公立医院和私立医院的区别，Yvonne 用中文从头讲了一遍，再帮我们对比三家公司的医疗保险，连理赔流程都演示了一遍。
惠灵顿夫妻，移民两年
结果 为一家四口配置了带中文翻译合同的私立医疗方案。
常见问题
那些你想问 又怕问得外行的问题
iCare 怎么收费？我需要支付额外费用吗？
首次咨询永远免费。保单生效后，保险公司会直接付佣金给顾问，这笔成本不管你是通过我、通过银行，还是直接找保险公司，本就含在保费里。选独立顾问，不会让你的保费更贵，反而能拿到不绑定单一公司的建议。我们的披露文件 (Disclosure Statement) 随时可免费索取。
寿险和 ACC 有什么区别？
ACC 只覆盖意外伤害，不覆盖疾病。中风、癌症、心脏问题、慢性疾病这些情况，ACC 是不赔的。私人寿险、重疾险和收入保障，就是为填补这个空缺设计的。我们会一起梳理你现在的情况，判断哪些缺口对你来说是真正要紧的。
我已经在银行办了保险，或者 KiwiSaver 自带保障，还需要再做规划吗？
看情况。我们会先把你现有的保障（银行附加险、KiwiSaver 默认方案、雇主团体保险）逐一过一遍，再对照你真实的风险画像。如果现有保单已经够用，我会直接告诉你：不用改。
全程可以用中文沟通吗？
可以。Yvonne 中英文都流利（普通话）。沟通、合同解释、理赔协助、关键条款，你想用哪种语言，就用哪种。保险公司出具的正式合同依然是英文（法律要求），但每一条对你要紧的条款，我都会在你签字之前用中文逐条讲一遍。
免费 30 分钟沟通
什么值得保 什么不必保 我们一起捋清楚
30 分钟。完全免费，绝不推销，也没有任何投保义务。电话、视频，或在奥克兰当面都可以，中英双语沟通。